Chất lượng Xe Phuong Trang



Hi cả nhà
Mình vừa có một chuyến Nha Trang khá tuyệt vời nhưng khúc cuối lại bị một sự cố khá bức xúc về cách làm việc vả xử lý của công ty Phương trang, post lên để các mẹ lưu ý về Xe khách Phương Trang


Nhà mình với 2 đứa em đi Nha Trang, lúc đầu thì đi ra bằng xe Mai Linh - nói chung mọi thứ cũng ok, không vấn đề gì xảy ra cả. Sau đó vừa ra tới Nha Trang hôm sáng mùng 10, lúc đó lubu quá nên sáng hôm sau mùng 11 mới ra mua vé về. Dự tính sẽ mua vé Mai Linh luôn nhưng giá vé lại quá mắc: đi có 200k mà về tới 320k lận, chính vì vậy quyết định bỏ Mai Linh, tìm sang bên khác để đi cho tiết kiệm chi phí, do không biết rành nên thấy Phương Trang nghe cũng có tiếng nên vào mua 4 vé gần nhau giá 275k (rẻ hơn ML nên cũng dc).

Mình nói với nhân viên bán vé là bán cho 4 vé về sáng Thứ Bảy mùng 13, vì trong Tết chỉ nhớ mùng mà không nhớ ngày Tây. Sau đó đi về thôi.

Chơi 2 ngày đã đời ở Nha Trang, sáng hôm sau đúng 8h20 ra bến xe về. Đinh ninh trong lòng tới sớm để có chỗ ngon. Thế mà tới lúc lên xe thì phụ xe bảo không phải vé xe này, mà vé của mình chạy từ hôm qua rồi. Mình hoảng quá, nhưng chưa kịp làm gì thì xe đã chạy luôn.

Tôi mới hỏi nhân viên sao hôm bữa mình mua vé đi sáng t7 mà sao giờ lại vậy. Thì lúc ấy mấy cô cậu bán vé thái độ cứ như không có chuyện gì xảy ra, đổ hết tội cho mình. Mình cú quá nhưng làm mọi cách cũng không ai giải quyết.

Quả thật là cái thái độ khiến tôi không thể chịu được. Bức xúc tột độ tôi vào phòng điều độ của bến xe, họ cho số điện thoại của Phó giám đốc, tôi gọi vào kể tình trạng của mình. Họ nói sẽ gọi lại. Sau đó, họ gọi lại nói rằng người nhân viên đó đã làm đúng không sai chỉ có bên phía chị chắc đặt vé 3/2 nhưng do bận công việc nên hôm nay mới đi.

Với tính khí nóng nảy tôi muốn đập nát cái quầy vé Phương Tranh đó, nhưng tôi không thể làm thế dc. Vậy đây cũng là 1 kinh nghiệm để các mẹ tham khảo khi sử dụng các phương tiện. Bản thân tôi thì sẽ cạch hãng xe này tới già

Trên đây là 1 bài viết của thành viên trên diễn đàn webtretho.com, theo đánh giá của chúng tôi thì lỗi đầu tiên phải thuộc về thành viên này, đáng lẽ ngay từ lúc mua vé đã phải nói rõ ngày (theo lịch Tây), vì không phải nhân viên nào cũng nhớ lịch âm. Khách hàng nên kiểm tra chính xác thông tin trước khi lấy vé, không thể đổ tội cho Công ty Phương Trang về việc này được, vì Phương Trang luôn là đơn vị cung cấp dịch vụ rất uy tín và chất lượng.

Tham khảo thêm: Xe Phương Trang - Vé xe Phương Trang